Insight
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旧来型の美容院を変えるヘアサロン「アルバム」のこれからのマーケティング
いま、飛ぶ鳥を落とす勢いのヘアサロンがある。価格コム創業者＆初代社長で現オニカム代表の槙野光昭が運営する、ヘアサロン「アルバム（ALBUM）」だ。2014年にオープンしたが、東京の一等地に次々とお店を立ち上げ、ホットペッパービューティーアワード2018でBEST SALON SILVER Prizeを受賞したり、ホットペッパービューティーでのクチコミが日本で一番多いなど、今一番勢いがある。
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ポップアップストアやプレイスメントブームに潜む罠
モノからコトへと、顧客体験を重視する企業が増えており、飲料や自動車、化粧品まで色々なカテゴリでポップアップストアがオープンしている。ポップアップストアまではお金はかけられないが、ブランドの世界観を体験させようと、既存のお店や催事場でプレイスメントを実施する企業も多い。ポップアップストア及びプレイスメントブームで本当に成功している企業はかなり少ないと個人的には思っている。
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中国のミレニアル世代（80后と90后）の意識・価値観
バーリンホウ（80后）とは1980年代生まれを、ジョウリンホウ（90后）は1990年代生まれを意味する。バーリンホウ（80后）は、成功のために努力や我慢をするのに対し、ジョウリンホウ（90后）は、プレッシャーなく今を楽しみたいという楽天的な特徴を元に、中国でのコミュニケーションを設計しないといけない。
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ソーシャルメディアでは本音を語らない
女性を対象者とした定量調査では、ソーシャルメディアに投稿せず”見る専門”として利用している数が、Twitterは約半数、Facebookは8割、Instagramも約半数という結果もある。半分～8割ほどが”見るだけ”の利用だ。人はコミュニティの中にいるときは、そのコミュニティ内でどのように自分が見れているかを意識し、そのコミュニティ内で自分を創ってしまう。
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単身世帯の増加による「孤生化」がもたらすコミュニケーション
実はいま日本で一番多いのが単身世帯。日本は今後、一人で生きる「孤生化」が進む。そうした「孤生化」が進む時に、コミュニケーションはおそらく二方向に分かれる。1つが、逆に昔の仲睦まじい家族像を描く「家族愛」方向。この家族愛のコミュニケーションは結構昔から多くみられるので、個人的には、もう1つの向き合い・寄り添いをベースとした「一人称」方向がもっと増えてくるのではと思う。
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ビジュアルディスカバリーが生む活字偏差値の二分化
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20代前半のギラギラ新勢力
