遊び

モンスターとクレーマー

いくつか実話を元にストーリー作ってんのかな

mons.png

親戚に教師がおるのでリアルにこーゆー話は前から聞いていたけども
問題児は学級崩壊を起こすわ
その親はモンスターで乗り込んでくるわで困ってたからな
舞台がお店になるとクレーマー。↓この本、結構おもろかった

社長をだせ!―実録クレームとの死闘 社長をだせ!―実録クレームとの死闘
川田 茂雄

ムチャを言う人―不屈のクレーム対応奮戦記 配属されたらはじめに読む本 クレーム対応部署 (配属されたらはじめに読む本) クレーム処理のプロが教える断る技術 社長をだせ!ってまたきたか!―あっちの業種でも、こっちの業種でもクレームとの死闘 (宝島社文庫) いいがかりマニュアル―できる!クレームでひと儲け! (DATAHOUSE BOOK)
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千田　智治
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